鑫鑫净水器常见问题解答

1．净水机的主要作用是什么？

鑫鑫净水器能够去除水中的悬浮物、微生物、泥沙、铁锈、胶体、异色异物、重金属离子、漂白粉、农药化肥有机物等污染物质，杀菌、抑菌，使饮水口感升级，并保证出水安全、卫生、健康，可以直接饮用，满足普通家庭的生活饮用水需求。

2．你们的产品主要用什么过滤？

我们的产品过滤滤芯采用了美国航天技术成果RO反shen透膜，以及韩国进口ICR认证快接聚丙烯喷熔滤芯（PP棉）、KDF复合滤芯、颗粒椰壳活性炭滤芯、烧结压缩活性炭滤芯、超滤膜、活性炭纤维滤芯、复合滤芯等食品级滤芯，安全、健康。

3．净水器净化出来的水可以达到什么标准？

鑫鑫净水器净化出来的水的水质已达到甚至高于国家《瓶（桶）装饮用水卫生标准》（GB19298-2003），可以直接生饮。

4．净化出来的水能直接喝吗？

完全没有问题，可以直接生饮。鑫鑫净水器产品采用多级反shen透净水技术，去除水中的悬浮物、微生物、泥沙、铁锈、胶体、异色异物、重金属离子、漂白粉、农药化肥有机物等污染物质，杀菌、抑菌，使饮水口感升级，并保证出水安全、卫生、健康，可以直接饮用。

5．你们的净水机跟市场上其他牌子有什么不同？

   首先，鑫鑫净水机是根据中国本地水质及人们的体质标准而专门研究出来的针对中国市场的净水机，与市场上很多外国品牌不一样，更适用于中国国情。其次，我们的净水机整体采用食品级材料制作，安全、健康。同时，鑫鑫净水器拥有多项国家专利，公司拥有的自吸式净水器专利，让没有自来水的家庭，甚至工厂、企事业单位也能喝上健康的纯净水，同时还拥有的节能无废水技术，誓将环保阳光产业进行到底。鑫鑫公司注重技术创新，与青岛科技大学等多家科研机构合作研发。对技术创新的重视、对产品质量的严格把关以及对售后服务的注重完善这些都直接促就了鑫鑫成为了净水机市场中具潜力和具投资价值的标杆品牌。

6．滤芯可以使用多长时间？

为保证您的机器能够正常运作，确保长久的享用净水，我公司在此真诚的提醒您请注意定期更换滤芯，滤芯的使用寿命与用户的水源水质及使用量的大小密切相关，采用正确的更换频率，能大限度的保证机器的使用寿命和出水水质。

滤芯更换周期对照参考表：

（备注：滤材更换周期仅供参考，需根据实际情况对应参考周期做出相应调整。）

7．什么时候需要更换滤芯？怎么知道需要换滤芯了？

鑫鑫净水器的每级滤芯都有规定的更换周期，您可以根据说明书上的滤芯更换周期确定其滤芯更换时间，但是，由于具体所净化水水质及用水量的不同，滤芯更换时间也可能有所不同，所以，当您发现净水机的出水量明显减少时，就代表您应该更换滤芯了。另一方面，我们的售后部客服会一直跟踪您的产品信息，在您需要更换滤芯时会及时提醒您更换，所以请您放心使用。

8．你们的产品保修多长时间？

本产品一年包修，终生保修，一年包修期内工作日24小时内免费上门维修，超出包修期产品工作日24小时内有偿上门维修，若您有任何产品问题皆可拨打我们的全国售后服务热线：400-708-9023，我们会竭诚为您服务。

9．你们的产品能去除水垢吗？

水垢主要是由于水中的Ca、Mg等离子经加热变成碳酸钙、氢氧化镁等难溶性沉淀，这些沉淀与水中的悬浮物、胶体等物结合在了一起而形成的。

鑫鑫净水器通过多级水净化技术，可有除水中的Ca、Mg离子及胶体和悬浮物，因而降低水的硬度，使水垢彻底消失。

10.净水器有治病或保健的功能吗？

现在饮水的主要问题是水中的污染物对人们的身体健康的威胁，所以净水器只是对水进行净化，将水中的有害物质去除以达到维体健康的目的。饮水干净了，生病的可能性就会变小。而至于净水器的治病、保健功能，那是没有任何科学依据的说法，鑫鑫净水器并无此等功能。另外，2005年7月份国家卫生部已发布公告，凡是涉水产品都不得宣称有保健功能。因此，净水器有治病或保健功能的说法是不正确的。

11.净水器会把水中的营养过滤掉吗？

   水在人体中主要有充当介质及运输载体，调节体温和润滑的作用，它是人体进行各项生理反应的载体，但唯独没有提供营养的作用，一个简单的例子，没有任何人可以只喝水不吃任何其他东西而活下去，而当水中的有害物质进入人体时，其饮用之水的害处就远远大于了其益处，所以净水器就是帮您把其中的有害物质滤除掉，只为您留下有益身心的干净、健康水，若您实在担心营养物质的流失，您也可以选择我们的矿化机，可以为您科学的提供所需矿物质元素。

12.净水器与大桶水相比哪一个更实惠？

  首先，桶装水、饮水机的二次污染都很严重，长期饮用并不比普通水干净多少，但净水机是现制现饮，而且会定期更换滤芯，完全不需担心二次污染问题，每次喝到的水都是健康、纯净的。其次，大桶水每次都要搬运、更换，非常麻烦，而使用净水器需要喝水时直接接水喝就行，简单、方便。净水器净化与大桶水等量的水的所有成本加起来不足0.1元，而且，一台净水器至少可以使用10年，所以，综上所述，净水器饮水比大桶水更加实惠。

13．你们的净水机使用寿命是多长时间？

在标准使用状态下，我们的净水机平均使用寿命为10年。

14．购买了你们的产品是免费上门安装吗？

是的，您购买了我们的产品之后，我们是保证24小时之内免费上门安装的。

15.净水器市场的前景怎么样？

现阶段，净水器市场的前景是非常远大的，主要体现在以下几个方面：

一、国内的净水器市场尚未发展成熟，市场空间巨大

二、水质污染严重，人们日益注重身体健康，关注饮水

三、人们生活水平提升，购买力增加

四、净水器技术提升，价格降低，人们买得起

五、净水器优于大桶水，桶装水终将被取代

六、净水器终将成为与冰箱、电视、洗衣机一样的家电

16.加盟鑫鑫净水器与加盟品牌相比有什么利弊？

 一、鑫鑫净水器技术净水行业，突破自来水屏障，只要有水的地方就可以有鑫鑫净水机

 二、鑫鑫净水器产品种类齐全，包括家用净水器、商用净水器、自动售水机、大型净水设备等各类净水设备，代理商可销售面更加广泛

 三、鑫鑫净水器产品生产层层把关，质量保证

 四、鑫鑫从产品安装到检修都有着严格的售后服务规定，为代理商解除后顾之忧

 五、鑫鑫地面、网络、电视三向品牌推广模式，让代理商销售更容易

 六、无加盟费，我们不为一时暴利，只为你我共赢

 七、数十项支持保护政策，为代理商保驾护航

 八、随时欢迎实地参观考察，耳听为虚，我们的实力由您来亲眼见证

17.鑫鑫对加盟代理商都提供有什么支持保护政策？

   我们对加盟代理商提供有如下支持保护政策：